Web・会員アプリ利用規約

01利用資格とアカウント

会員向け機能は、クラブに入会し、クラブから会員アカウントを付与された方が利用できます。公式サイトの公開情報・来館案内はログインせずに閲覧できます。スタッフ向け機能は業務上の権限を付与された担当者に限られます。

ログイン情報は適切に管理し、無関係な第三者への貸与・譲渡や他人のアカウントの利用をしないでください。未成年者の利用・連絡については、クラブと保護者で確認してください。不正利用や端末紛失に気づいた場合は速やかにご連絡ください。

02無料のアプリとクラブの料金

会員アプリのダウンロード・利用に、アプリ代金やアプリ利用料はかかりません。インターネット接続・通信費は利用者の負担です。アプリをインストールするだけでクラブに入会したことにはなりません。

入会金、会費、レッスン、練習・用具等の料金は、入会時または個別のお申込み時にご案内するクラブの条件に従います。退会、休会、取消や返金についても、その契約内容と法令に従って個別に確認します。本規約で一律に返金不可と定めるものではありません。

03予約・変更・取消

来館・体験等のWeb申込みは、送信だけでは予約確定となりません。クラブからの確認の連絡をご確認ください。会員予約は、会員システムに表示される受付結果・予約状態をご確認ください。日程表示や空き枠の閲覧だけでは予約になりません。

変更・取消は、利用できる予約機能またはクラブへの連絡でお申し出ください。期限、料金、振替等は対象サービスについてご案内する条件に従います。通信エラー等で結果が不明な場合は、予約一覧やクラブへの確認で重複を避けてください。

04メッセージと指導情報

メッセージや振り返りは、クラブとの連絡・指導のためのものです。即時の返信や緊急対応を保証する窓口ではありません。安全に関わる急ぎの連絡はスタッフへ直接お伝えください。練習上の助言は医療上の診断・治療を行うものではありません。

05禁止事項と安全な利用

不正アクセス、なりすまし、他の会員の情報の不正取得・公開、システムへの攻撃や運営妨害を禁止します。

脅迫、嫌がらせ、差別、権利侵害、違法な内容の送信を禁止します。問題のあるメッセージや利用に気づいた場合はクラブへご連絡ください。

06利用停止・サービスの変更

会員資格・権限の変更、不正利用への対応、保守や障害等により、必要な範囲で利用を制限・停止することがあります。予定された重要な変更は可能な限り事前にお知らせし、緊急時には事後にご案内します。アプリが利用できない場合の予約等はクラブへご相談ください。

07退会・アカウント・個人情報

ログアウトやアンインストールはクラブの退会手続ではなく、会費等の契約も自動的には終了しません。アカウントの削除、個人情報の取扱い、クラブの退会は対象・影響が異なるため、希望する手続を窓口でご確認ください。個人情報はプライバシーポリシーに従って取り扱います。

08責任・準拠法

当社の責めに帰すべき事由により利用者に損害が生じた場合、当社は適用法令に従って責任を負います。本規約は、当社の故意・重大な過失による責任その他法令上免除・制限できない責任を免除・制限するものではありません。

本規約には日本法を適用します。ただし、利用者に適用される強行法規による権利を制限しません。紛争が解決しない場合の裁判管轄は、適用法令に従います。

09規約の変更

変更の内容と適用時期はWebサイトや会員向けの案内でお知らせし、法令上必要な場合は同意を確認します。クラブの料金や既存の契約条件を、アプリの更新だけを理由に変更するものではありません。